Zorg mediation          Verpleging / Zorg          Interim Manager Zorg Wat is Mediation: Mediation (conflictbemiddeling) kan uitkomst bieden. Een neutrale derde , de Mediator, begeleidt het onderhandelingsproces tussen partijen. De Mediator zorgt ervoor dat standpunten plaatsmaken voor belangen. Hierdoor is de weg open om ( creatieve oplossingen) te behalen. De Mediator helpt de partijen om zelf een gezamenlijke oplossing te bereiken die aansluit bij ieders belangen. Tenslotte Mediation is besloten, vertrouwelijk en vrijwillig. De procedure is informeel. De Mediator is procesbegeleider. Hij doet geen uitspraken; de partijen bepalen zelf hoe de oplossing eruit ziet. De oplossing wordt vastgelegd in een overeenkomst. Welke conflicten/meningsverschillen kun je  onder andere aan denken: Verhoudingen cliënt – zorgverlener, cliënt-instelling, afdeling leidinggevende-zorgverlener en familie- zorgverlener/instelling Bennie Laarveld: Bennie Laarveld heeft de mediators opleiding gevolgd in Diepenheim bij het Mediationhuis. Deze instelling is erkend door Het Nederlandse Mediation Instituut. Bennie heeft zich gespecialiseerd op het gebied van de gezondheidszorg omdat hij ruim 37 jaar lang al werkt in de zorgsector. Ervaring in thuiszorg, verzorgingshuis zorg, revalidatie zorg, verpleeghuiszorg en ziekenhuiszorg. Tevens heeft hij 23 jaar als afdeling leidinggevende, ervaring. Conflicten op de werkvloer, werkvloer met de leidinggevende, cliënten met de werkvloer en familie met de instelling zijn de meest voorkomende meningsverschillen en conflicten die met een begeleiding als mediator op te lossen zijn.